Vietcombank là một trong những ngân hàng lớn và uy tín hàng đầu tại việt Nam với đa dạng các loại dịch vụ từ giao dịch trực tiếp đến vcb online banking. Dưới đây tygiavn sẽ tổng hợp các kiến thức về vietcombank internet banking, cách đăng ký và hướng dẫn sử dụng ứng dụng này.
Đầu tiên cần hiểu Vietcombank Internet Banking là gì?
Vietcombank Internet Banking (VCB-iB@nking) là một dịch vụ ngân hàng điện tử qua Internet của ngân hàng Vietcombank, cho phép bạn sử dụng các tiện ích do Ngân hàng Vietcombank cung cấp ngay trên điện thoại hoặc máy tính thông qua trình duyệt.
Đây là dịch vụ dựa trên công nghệ thông tin và Internet nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi. Quý khách có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp với tính an toàn bảo mật tuyệt đối.
Giờ đây thay vì việc phải trực tiếp tới quầy giao dịch của Vietcombank hoặc cây ATM, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking để thực hiện giao dịch như chuyển tiền, tiết kiệm trực tuyến, thanh toán hóa đơn, kiểm tra tài khoản, và nhiều loại hình dịch vụ liên kết khác… bất cứ đâu bạn muốn.
Ưu điểm của internet banking VCB
- Thao tác tiện lợi và nhanh chóng với với các bước sử dụng khá đơn giản, dễ dàng phù hợp với mọi lứa tuổi khách hàng.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian giao dịch của khách hàng, giảm thiểu chi phí giao dịch đến mức nhỏ nhất.
- Thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ với các đơn vị có hợp tác với Vietcombank (công ty viễn thông, du lịch, hãng hàng không…) không giới hạn số tiền thanh toán và số lần giao dịch trong ngày.
- Cam kết tuyệt đối an toàn với nhiều hình thức bảo mật và xác thực.
- Tùy chọn cài đặt dịch vụ theo nhu cầu, giúp giao dịch thuận tiện, nhanh chóng hơn
Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Vietcombank Internet Banking
Để có thể đăng ký dịch vụ VCB Internet Banking thì khách hàng cần chú ý đến điều kiện tham gia cũng như hồ sơ đăng ký, cụ thể như sau:
1: Điều kiện sử dụng dịch vụ
- Là khách hàng cá nhân có tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank.
- Đăng ký sử dụng VCB-iB@nking (đối với các tính năng tra cứu thông tin).
- Đăng ký sử dụng VCB-iB@nking và VCB-SMS B@nking (đối với các tính năng thanh toán, chuyển khoản).
2: Hồ sơ, thủ tục để đăng ký Internet Banking Vietcombank
- Các bạn cần phải mang CMND hoặc Hộ chiếu (bản gốc) tới các địa điểm giao dịch của ngân hàng.
- Phiếu yêu cầu sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử (sẽ được phát khi tới các văn phòng giao dịch).
Cách đăng ký Vietcombank Internet Banking
Để đăng ký dịch vụ internet banking của Vietcombank, có 2 trường hợp đăng ký như sau:
Trường hợp 1: Nếu chưa có tài khoản ngân hàng Vietcombank, người dùng cần tới các chi nhánh của Vietcombank để đăng ký Internet Banking và mang theo những giấy tờ sau:
- Đối với cá nhân: Bản gốc chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu, bản đăng ký sử dụng dịch vụ
- Đối với tổ chức: Bản gốc chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu của người đại diện và bản đăng ký sử dụng dịch vụ có chữ ký của chủ tài khoản và dấu đỏ của tổ chức
Trường hợp 2: Nếu người dùng đã có tài khoản ngân hàng Vietcombank nhưng chưa có tài khoản Internet Banking Vietcombank thì hãy mang CMTND đến văn phòng bất kì của Vietcombank, hoặc gọi tới số điện thoại của Trung tâm dịch vụ khách hàng của Vietcombank 1900545413 để được hỗ trợ đăng ký internet banking vietcombank.
Hiện tại ngân hàng chưa hỗ trợ đăng ký internet banking của vietcombank theo hình thức online (trực tuyến). Dù là bất kỳ trường hợp nào khách hàng cũng cần phải đến trực tiếp ngân hàng mới thực hiện đăng ký thành công.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ
Sau khi đăng ký, bạn có thể sử dụng cũng như thực hiện mọi giao dịch trong VCB Internet Banking một cách dễ dàng bạn có thể xem chi tiết tại bài viết dưới đây:
Đăng nhập dịch vụ internet banking vietcombank.
Để có thể đăng nhập dịch vụ VCB – iB@nking hãy truy cập: ĐƯỜNG DẪN
Bước 1: Bạn cần nhập các thông tin sau:
- Tên đăng nhập: Được cung cấp khi khách hàng đăng ký dịch vụ VCB- iB@nking
- Mật khẩu đăng nhập: Nếu đăng nhập lần đầu thì mật khẩu được gửi vào email của khách hàng
- Mã kiểm tra: Hãy nhập thông tin vào ô “Nhập mã kiểm tra”
Bước 2: Nhấn nút “Đăng nhập” để truy cập và sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking
Lưu ý:
Để được cấp lại Tên truy cập/Mật khẩu lần đầu khách hàng có thể liên hệ các điểm giao dịch của Vietcombank hoặc gọi số Hotline Vietcombank: 1900 54 54 13
Ngoài ra với khách hàng đã kích hoạt dịch vụ và đăng ký hình thức nhận OTP có thể nhấn nút Quên mật khẩu ngay trên màn hình đăng nhập VCB-iB@nking.
Đổi mật khẩu đăng nhập VCB-iB@nking
Cách đổi mật khẩu khá đơn giản, với khách hàng đăng nhập lần đâu thì hệ thống sẽ hiển thị màn hình các thông tin và bạn cần nhập:
- Nhập Mật khẩu lần đầu
- Nhập Mật khẩu truy cập mới
- Nhập lại Mật khẩu truy cập mới
- Sau đó khách hàng nhấn nút "xác nhận" để hoàn tất đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ.
Cài đặt phương thức nhận OTP VCB-iB@nking
Để có thể cài đặt phương thức nhận OTP qua số điện thoại, khác hàng có thể thực hiện như sau:
Bước 1: Lựa chọn “Cài đặt phương thức nhận OTP”
Bước 2: Chọn hình thức nhận mã OTP, bạn có thể chọn một trong các hình thức dưới đây:
- Smart OTP: Sẽ nhập mã kiểm tra giao dịch mỗi lần thực hiện giao dịch, màn hình VCB OTP hiển thị Mã OTP.
- Qua SMS: Khách hàng sẽ nhận được mã OTP do ngân hàng gửi qua số điện thoại đã đăng ký nhận OTP.
- Sử dụng thẻ EMV: Màn hình thiết bị đọc thẻ sẽ hiển thị Mã OTP, nhập Mã kiểm tra giao dịch mỗi lần thực hiện giao dịch.
Bước 3: Chọn nút “Xác nhận” để hoàn tất cài đặt.
Đăng ký hạn mức chuyển khoản
Khách hàng có thể lựa chọn hạn mức giao dịch chuyển tiền tối đa cho mọi giao dịch qua VCB-iBanking (tùy theo nhu cầu).
Bước 1: Chọn hạn mức chuyển khoản tối đa trong ngày trên VCB-iBanking
Bước 2: Chọn hình thức nhận mã OTP để xác thực giao dịch
Bước 3: Nhấn nút “Xác nhận” để hoàn tất.
Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống ngân hàng Vietcombank
Trong màn hình giao diện chính bạn chọn mục Chuyển tiền. Tại đây, có 6 hình thức chuyển tiền cho bạn lựa chọn:
- Chuyển tiền trong Vietcombank
- Chuyển tiền nhanh 24/7 tới ngân hàng khác qua tài khoản
- Chuyển tiền nhanh 24/7 tới ngân hàng khác qua thẻ
- Chuyển tiền tới ngân hàng khác qua NHNN
- Chuyển tiền cho người hưởng nhận tiền mặt tại Vietcombank
- Chuyển tiền từ thiện
Sau đó thì khách hàng chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn để hoàn thiện quá trình chuyển tiền qua VCB-iBanking
Thanh toán hóa đơn dịch vụ
Bạn có thể dễ dàng thanh toán hóa đơn cho các loại dịch vụ: điện, nước, vé máy bay, viễn thông
khách sạn, phí bảo hiểm…Chỉ cần truy cập vào mục "Thanh toán" sau đó chọn "Thanh toán hóa đơn" và làm theo hướng dẫn để thực hiện.
Không chỉ thanh toán hóa đơn nhanh chóng, đơn giản và hiệu quả thì bạn có thể dễ dàng thanh toán dịch vụ tài chính, thanh toán thẻ tín dụng, nạp tiền điện từ, nộp thuế nội địa.
Gửi tiết kiệm trực tuyến
Không chỉ giúp khách hàng mở tài khoản tiết kiệm nhanh chóng, khách hàng còn có thể Nộp thêm tiền vào tài khoản tiết kiệm, Đóng tài khoản tiết kiệm, Rút tiền từ tài khoản tiết kiệm vào ngày đến hạn ngay trên VCB-iB@nking (24/7). Sử dụng tiết kiệm trực tuyến là giải pháp tối ưu cho khách hàng có thể tiết kiệm tối đa thời gian gửi tiền và tối đa hóa hiệu quả đồng vốn nhàn rỗi, không phát sinh chi phí, an toàn và hiệu quả.
Tiện ích gia tăng
Trên VCB-iB@nking có rất nhiều tiện ích gia tăng cho khách hàng có thể tham khảo như:
- Thẻ: Đăng ký/hủy thanh toán thẻ trên internet, khóa thẻ tạm thời, mở khóa thẻ, thay đổi tài khoản mặc định sử dụng thẻ, thay đổi hạn mức thẻ,..
- VCB-Phone B@nking: Đăng ký dịch vụ
- SMS chủ động: Đăng ký dịch vụ, Đăng ký tài khoản nhận biến động số dư tài khoản.
- VCB-Mobile Banking và Mobile BankPlus: Đăng ký dịch vụ, cấp lại mật khẩu, khóa, hủy dịch vụ, mở lại dịch vụ, thay đổi số tài khoản mặc định sử dụng.
- VCB-SMS B@nking: Ngừng sử dụng dịch vụ, Thay đổi tài khoản sử dụng
- Ví điện tử (ví Momo): Đăng ký dịch vụ, hủy sử dụng dịch vụ.
Hướng dẫn sử dụng Mobile Banking Vietcombank trên APP
Ngoài việc thực hiện các giao dịch trên máy tính, bạn cũng có thể tải ứng dụng Vietcombank Internet Banking trên di động để có thể chuyển khoản ngân hàng bất cứ khi nào cần ngay trên điện thoại của mình
Có phiên bản APP Dành cho cả iOS và Android. Các bạn hãy lên kho ứng dụng của mình rồi tìm kiếm với từ khóa "Mobile Banking Vietcombank" tải về và đăng nhập . Giao diện ứng dụng rất trực quan và dễ sử dụng, các tính năng giao dịch cũng giống như đăng nhập trên Website.
Xem ngay: Lãi suất ngân hàng Vietcombank hôm nay
Biếu phí dịch vụ Internet Banking của Vietcombank
Khi sử dụng VCB-iB@nking bạn cần nắm được cước phí của dịch vụ này như phí duy trì, phí chuyển khoản, phí giao dịch,... như sau:
|
DỊCH VỤ |
MỨC PHÍ |
| VCB-iB@nking | |
| 1. Phí đăng ký và duy trì dịch vụ | |
| Phí đăng ký sử dụng dịch vụ | Miễn phí |
|
Phí duy trì dịch vụ |
10.000 VND/tháng |
| Miễn phí nếu khách hàng không phát sinh giao dịch tài chính trên VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking trong tháng |
|
| Miễn phí 01 dịch vụ với khách hàng có phát sinh giao dịch tài chính trên đồng thời cả 02 dịch vụ VCB-iB@nking và VCB-Mobile B@nking trong tháng. |
|
| 2.Phí giao dịch | |
| Chuyển tiền từ thiện | Miễn phí |
| Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng |
Miễn phí |
| Chuyển khoản tới người hưởng tại Vietcombank | |
| Dưới 50 triệu VND | 2.000 VND/giao dịch |
| Từ 50 triệu VND trở lên | 5.000 VND/giao dịch |
| Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam | |
| Dưới 10 triệu VND | 7.000 VND/giao dịch |
| Từ 10 triệu VND trở lên | 0,02% Số tiền chuyển Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch Tối đa 1.000.000 VND/giao dịch |
| Thanh toán hóa đơn | Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ |
| Dịch vụ tài chính | Theo tùy từng nhà cung cấp dịch vụ |
| Nạp tiền điện tử | Miễn phí |
| Nộp thuế nội địa | |
| Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại Vietcombank | Miễn phí |
| Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại ngân hàng khác |
|
| Dưới 500 triệu VND | 10.000 VND/giao dịch |
| Từ 500 triệu VND trở lên | 0,01% Số tiền giao dịch; Tối đa: 200.000VND/giao dịch |
Lưu ý khi đăng ký sử dụng internet banking của Vietcombank
- Tên đăng nhập/truy cập internet banking vietcombank là duy nhất, khách hàng không thể thay đổi được.
- Khi đăng nhập internet banking vietcombank mà khách hàng nhập sai mật khẩu quá 5 lần liên tiếp thì tài khoản ngân hàng sẽ bị tạm khóa. Khách hàng cần mang CMT đến điểm giao dịch ngân hàng Vietcombank gần nhất để mở lại tài khoản.
- Nếu khách hàng quên tên đăng nhập internet banking vietcombank hoặc mật khẩu
Tổng hợp
